УТВЕРЖДАЮ
|
|
УТВЕРЖДАЮ
|
Директор Департамента государственного регулирования в экономике Министерства экономического развития Российской Федерации
|
|
Первый заместитель
генерального директора
ЗАО «Интерфакс»
|
______________________ А.И. Херсонцев
|
|
______________________ В.В. Герасимов
|
«____» ____________г.
|
|
«____»____________г.
|
М.П.
|
|
М.П.
|
Отчет о выполнении работ
по Государственному контракту № ГК-171-ОФ/Д01
от «24» сентября 2012 г.
2 этап
РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
БЛОКА «АРМ»
ПОДСИСТЕМЫ «АНТИКОРРУПЦИЯ»
Автоматизированной Информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг в Российской Федерации
ДЕЙСТВУЕТ С «____»____________г.
Москва, 2012
Содержание
1 Введение 3
1.1 Область применения 3
1.2 Краткое описание возможностей 3
1.3 Уровень подготовки пользователя 3
2 Назначение и условия применения 4
2.1 Виды деятельности, функции 4
2.2 Условия применения АРМ «Антикоррупция» 4
3 Инструкция заполнения формы мониторинга 5
4 Аварийные ситуации 8
4.1 Действия в случае несоблюдения условий выполнения технологического процесса, в том числе при длительных отказах технических средств 8
4.2 Действия по восстановлению программ и/или данных при отказе магнитных носителей или обнаружении ошибок в данных 8
4.3 Действия в случаях обнаружении несанкционированного вмешательства в данные 8
4.4 Действия в других аварийных ситуациях. 8
5 Рекомендации по освоению 10
1Введение
1.1Область применения
АРМ подсистемы «Мониторинг выполнения антикоррупционных мероприятий» (далее - «Антикоррупция») представляет собой модуль Информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг в Российской Федерации (далее - Системы) и применяется в органах государственной власти Российской Федерации федерального, регионального и муниципального уровня для сбора и учета информации о выполнении антикоррупционных мероприятий органами власти.
Требования настоящего документа применяются при:
промышленной эксплуатации.
1.2Краткое описание возможностей
Основными целями создания АРМ подсистемы «Антикоррупция» являются:
формирование эффективного инструмента для сбора и учета отчетов мониторинга выполнения антикоррупционных мероприятий;
осуществление мониторинга хода реализации антикоррупционных мероприятий.
АРМ подсистемы «Антикоррупция» обеспечивает реализацию внесения результатов мониторинга в электронном виде.
1.3Уровень подготовки пользователя
Пользователи АРМ подсистемы «Антикоррупция» должны обладать квалификацией, обеспечивающей, как минимум:
базовые навыки работы на персональном компьютере с графическим пользовательским интерфейсом (клавиатура, мышь, управление окнами и приложениями, файловая система);
базовые навыки использования стандартного Интернет-браузера (настройка подключений, доступ к веб-сайтам, навигация, формы и другие типовые интерактивные элементы);
базовые навыками использования стандартной почтовой программы (создание, отправка и получение e-mail);
знание основ информационной безопасности;
знание принципов и регламентов осуществления мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг.
2Назначение и условия применения
2.1Виды деятельности, функции
АРМ подсистемы «Антикоррупция» предназначено для автоматизации ввода отчетных форм мониторинга выполнения антикоррупционных мероприятий в органах государственной власти.
2.2Условия применения АРМ «Антикоррупция»
Работа пользователя с АРМ подсистемы «Антикоррупция» возможна при выполнении следующих минимальных требований к рабочему месту:
Процессор — не менее 1,2 ГГц;
Оперативная память — объем не менее 1 Гб;
Жесткий диск — объем свободного пространства не менее 60 Гб;
Дисплей — не менее 1024 x 768, 256 цветов;
Сетевой адаптер;
Клавиатура и мышь;
Веб-браузер — IE 9.0 и выше, Safari 5 и выше, Chrome 12 и выше, FireFox 4 и выше, Opera 10 и выше;
Антивирусное программное обеспечение;
Программы для просмотра документов в формате pdf, xls.
Требования к квалификации пользователей Системы изложены в пункте 1.3 (Уровень подготовки пользователя).
К АРМ подсистемы «Антикоррупция» имеют доступ только пользователи с ролью «Зарегистрированный пользователь 4 уровня (роль 1)».
3Инструкция заполнения формы мониторинга
Авторизация на портале Вашконтроль.ру. Перейдите по адресу https://vashkontrol.ru , нажмите ссылку “Авторизация”
В появившемся окне введите ваши логин с паролем и нажмите кнопку “Войти”.
После авторизации нажмите и перейдите в раздел АРМ, как указано на изображении ниже.
Убедитесь, что в информационном блоке указано наименование вашего ведомства и перейдите в раздел “Антикоррупция”
Нажмите кнопку “Заполнить форму”, чтобы начать заполнение анкеты.
На появившемся экране выберите свое ведомство, год и полугодие. Нажмите кнопку “Начать заполнять форму»
Ответы в анкете сохраняются автоматически, вверху экрана отображается процесс заполнения, а навигация по разделам анкеты осуществляется нажатием на их названия справа.
Помните, вы можете в любой момент прекратить заполнение анкеты и продолжить позже - все данные будут сохранены автоматически. Для отправки анкеты все поля должны быть заполнены. Если какое-то поле вы не можете заполнить – поставьте прочерк.
После заполнения формы вернитесь обратно в раздел, нажатием кнопки “Назад”.
Заполненная форма будет подсвечена зеленым и напротив неё появится кнопка отправки формы на проверку оператору.
Для того, чтобы распечатать форму перейдите в неё и нажмите кнопку “Экспорт в PDF”, система предложит вам скачать PDF-файл для печати.
4Аварийные ситуации
4.1Действия в случае несоблюдения условий выполнения технологического процесса, в том числе при длительных отказах технических средств
В случае возникновения ошибки в АРМ оператора подсистемы «Антикоррупция» (как по причине несоблюдения условий технологического процесса, так и при отказах технических средств) пользователю выводится сообщение, показанное на рисунке 34.
После получения сообщения об ошибке необходимо вернуться на предыдущую страницу (с помощью кнопки «Назад» Интернет-браузера) и попытаться повторить действие, которое привело к ошибке. В случае повторного возникновения сообщения об ошибке необходимо перейти на главную страницу сайта по приведенной в сообщении ссылке и связаться с технической поддержкой системы по контактам, указанным в разделе «Помощь» открытого сайта.
При обращении в службу технической поддержки ИАС МКГУ необходимо указать порядок действий, приведший к возникновению ошибки.
4.2Действия по восстановлению программ и/или данных при отказе магнитных носителей или обнаружении ошибок в данных
В случае обнаружения ошибок в данных, представленных в АРМ оператора подсистемы «Антикоррупция», если они не могут быть исправлены, следует обратиться в техническую поддержку системы по контактам, указанным в разделе «Помощь». При этом необходимо указать перечень данных, содержащих ошибки и их правильные значения.
4.3Действия в случаях обнаружении несанкционированного вмешательства в данные
В случае обнаружения несанкционированного вмешательства следует обратиться в техническую поддержку системы по контактам, указанным в разделе «Помощь». При этом необходимо описать признаки и предполагаемый характер вмешательства, а также, указать перечень данных, подвергшихся вмешательству.
4.4Действия в других аварийных ситуациях.
В случае возникновения других аварийных ситуаций при работе с АРМ оператора подсистемы «Антикоррупция», следует обратиться в техническую поддержку системы по контактам, указанным в разделе «Помощь» открытого сайта системы. При этом необходимо быть готовым по требованию сотрудников технической поддержки описать признаки аварийной ситуации и действия, которые были выполнены пользователем непосредственно перед возникновением аварийной ситуации.
5Рекомендации по освоению
Для более быстрого освоения АРМ оператора подсистемы «Антикоррупция» пользователю рекомендуется ознакомиться с настоящим руководством.
|
