Технологии в деятельности социальных организаций выпускная квалификационная работа по направлению 040400 «Социальная работа» уровень магистратура

Скачать 1.63 Mb.

Название	Технологии в деятельности социальных организаций выпускная квалификационная работа по направлению 040400 «Социальная работа» уровень магистратура
страница	1/18
Тип	Реферат

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Реферат

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 18

Санкт-Петербургский Государственный Университет

pR-ТЕХНОЛОГИИ

В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

выпускная квалификационная работа

по направлению 040400 «Социальная работа»

уровень - магистратура

Работу выполнил студент

2 курса дневного отделения

Леденцов Дмитрий Олегович

Научный руководитель:

к.социол.н., старший преподаватель

Смирнова Анна Николаевна

Санкт-Петербург

2017

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ 6

1.1. Основные понятия PR деятельности 6

1.2. Законодательные основы PR деятельности 12

Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 (ред. от 03.07.2016) "О средствах массовой информации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 15.07.2016) // "Российская газета" от 8 февраля 1992 г. N 32 14

1.3. Роль и место PR в современной социальной работе 18

Глава 2. ОСНОВНЫЕ PR-ТЕХНОЛОГИИ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ 23

2.1. PR-технологии работы со СМИ 24

2.2. PR-технологии в сети Интернет 29

2.3. PR-акции событийного характера и PR мероприятия 34

2.4. Социальная реклама как технология 38

Глава 3. ПЕРСПЕКТИВЫ ПРИМЕНЕНИЯ PR-ТЕХНОЛОГИЙ В СОЦИАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 44

3.1. Особенности применения PR технологий в социальных организациях (на основе результатов эмпирического исследования) 44

3.2. Рекомендации по применению PR-технологий в социальных организациях 58

Заключение 65

Приложение №1 72

Приложение №2 73

Введение

Право граждан Российской Федерации на социальную защиту закреплено в Конституции Российской Федерации от 12.12.93 г. В статье 7 провозглашено, что Российская Федерация – это социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека¹. Таким образом, социальная работа, как деятельность, направленная на защиту социальных прав человека, является одной из важнейших сфер государственной политики и жизнедеятельности людей.

С приходом в социальную работу менеджералисткого подхода и привлечением к оказанию социальных услуг негосударственные организаций (442-ФЗ), все больше происходит проникновение рыночных механизмов в социальную сферу. Теперь государственные и негосударственные организации социальной сферы становятся частью рынка предоставления социальных услуг, а это значит, что они должны взаимодействовать с клиентами не только активней, но и при помощи наиболее правильных и действенных методов. Становится понятно, что без грамотной коммуникации со своей целевой аудиторией, социальная организация не может быть эффективной. По нашему мнению, применение Public Relation (PR или связи с общественностью, в дальнейшем в работе будут использоваться эти понятия) в сфере социальной работы является необходимым вызовом времени и скоро станет частью обыденной работы организаций.

На наш взгляд, применение PR-технологий является обязательной частью эффективного управления любой организованной формы деятельности: государственной и муниципальной, производственной, коммерческой, общественной. Стратегической целью работы по связям с общественностью, является создание у населения представлений о том, что происходит в государственных и негосударственных организациях. Социальные организации не могут игнорировать связи с общественностью, учитывая то влияние, которое они оказывают на деятельность в целом. Осуществление PR-деятельности в организации способствует продвижению миссии организации среди общественности, что помогает привлекать дополнительные ресурсы для решения социальной проблемы клиентской группы. В связи с этим, работа с общественностью должна занимать важное место в процессе оказания социальных услуг. Игнорируя данный ресурс для развития организаций, управленцы поступают недальновидно. Частично такая позиция организаций связана с сильным ограничением в ресурсах, а так же отсутствием возможности иметь в своем штате отдельного PR-специалиста. Однако внедрение PR-технологий и работа профессионального PR-специалиста положительно сказываются на имидже организации, а так же на развитие ее деятельности в целом. Несмотря на все проблемы, которые существуют в области применения PR-технологий в социальных организациях, на наш взгляд, данная практика необходима. Она способна повлиять не только на отдельно взятую организацию, но и на развитие в целом социальной сферы.

Цель исследования – изучить возможности применения PR-технологий для развития социальных организаций.

Исходя из указанной цели, основными задачами исследования являются:

Рассмотреть теоретические основы PR-деятельности;
Проанализировать законодательную базу, регулирующую сферу PR;
Рассмотреть основные PR-технологии и их применение в организациях социальной работы;
Изучить проблемы и особенности в деятельности PR-специалиста (на основе эмпирического исследования);
Разработать методические рекомендации по работе PR-специалиста в социальных организациях.

Объектом исследования являются PR-технологии.

Предметом – PR-технологии как инструмент деятельности социальных организаций.

В работе использовались методы: анализа литературы и нормативно-правовой базы, проведения полуструктурированных экспертных интервью с PR-специалистами.

Теоретико-методологические основы исследования: тема применения PR-технологий в социальных организациях мало изучена в современном научном обществе. Существуют отдельные труды по связям с общественностью таких авторов, как С. Блэк., Р. Харлоу, Д. П. Гавра, Г. Г. Почепцов, И. В. Викентьев, М. А. Шишкина. Однако об особенностях PR-технологий в социальной сфере написано немного, в основном труды представляют собой учебные пособия для изучения в университетах и посвящены работе только некоммерческих организаций без учета государственных.

Эмпирической базой для исследования стали следующие организации: благотворительная организация «Ночлежка», некоммерческое партнерство «Е.В.А.», благотворительный фонд «Добрый город Петербург», Санкт-Петербургский благотворительный общественный фонд медико-социальных программ "Гуманитарное действие", Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Городской информационно-методический центр «Семья»», а так же рекламное агентство «ICU». Выборкой для исследования являлись PR-специалисты (PR-менеджеры) перечисленных выше организаций. Интервью проводилось с 6 специалистами (5 специалистов социальных организаций и 1 специалист рекламного агентства).

Основной гипотезой работы является то, что PR-технологии (работа со СМИ, социальная реклама, ведение социальных сетей), применяемые в социальных организациях, не нуждаются в адаптации и могут применяться в классическом виде.

Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, включающих 9 параграфов, заключения, списка использованной литературы(65 источников) и 2 приложений.

Объем основного текста составляет 73 стр.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 18

Похожие:

	Деятельность социального работника по урегулированию семейных конфликтов... Эмпирическое исследование на тему: «Роль и функции специалиста по социальной работе по урегулированию семейных конфликтов»		Сорокин Александр Александрович Выпускная квалификационная работа... Ключевую роль при развитии и формировании финансирования социальных организаций приобретает вопрос обеспечения экономической самостоятельности...
	Российской федерации Содержание: умк по дисциплине Психодиагностика в социальных службах для студентов направления подготовки 39. 03. 02 Социальная работа...		Книга предназначена для социальных работников, социальных педагогов,...
	Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления... Содержание: умк по дисциплине Иностранный язык для студентов направления подготовки Социальная работа – 39. 03. 02, профиля подготовки...		Екатерина Геннадьевна «валдайский клуб» Выпускная бакалаврская квалификационная работа по направлению 41. 03. 05 «Международные отношения»
	Выпускная квалификационная работа по направлению 080500 «Бизнес-информатика» Внедрение электронного документооборота и тестирования соответствующего функционала 4		Учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению подготовки 040400. 62 Учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению подготовки 040400. 62 «Социальная работа» (бакалавр)
	Совершенствование системы управления запасами в компании «капиталстрой»... Выпускная квалификационная работа студентки 4 курса бакалаврской программы, профиль – Логистика		Научная концепция реэкспозиции музея истории спбгэту «лэти» Выпускная... Краткий обзор истории университетских музеев
	Выпускная квалификационная работа бакалавра Оценка эффективности деятельности российских коммерческих банков в современных экономических условиях		Учебно-методический комплекс дисциплины технологии обработки данных... Министерством образования Российской Федерации 10 марта 2000 г. Номер государственной регистрации 83 мжд/сп. Специальность 040101....
	Негосударственное образовательное учреждение среднего профессионального... ...		Совершенствование складской деятельности компании зао «фирма «эст»... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Выпускная квалификационная работа по направлению «Экономика» Важность внедрения в России формата xbrl неоспорима – это необходимое условие для успешного взаимодействия на мировом финансовом...		Отчет о самообследовании кластера образовательных программ 39. 03. 02 «Социальная работа» «Социальная работа» (профиль «Социальная работа в сфере семьи и детства»), 37. 03. 02 «Конфликтология», 37. 04. 02 «Конфликтология»...

Руководство, инструкция по применению