Содержание Содержание Легенда Сокращения Вопрос понятие информационного менеджмента [вверх] Социальные последствия информатизации

Вопрос #4. Консалтинг [вверх]

Консалтинг и информационный менеджмент

• 
  стратегическим планированием проекта,
  
• 
  анализом и формализацией требований к информационным системам,
  
• 
  созданием системного проекта,
  
• 
  перепроектированием приложений (иногда).
  

Основные цели консалтинговых проектов

• 
  Представление деятельности предприятия и принятых в нём технологий в виде иерархий и диаграмм, обеспечивающих наглядность и полноту их отображения.
  
• 
  Формирование на основе анализа предложений по организации управленческой структуры.
  
• 
  Упорядочение информационных потоков, в том числе и документооборота внутри предприятия.
  
• 
  Выработка рекомендаций по построению рациональных технологий работы подразделений предприятия и его взаимодействию с внешним миром.
  
• 
  Анализ требований и проектирование спецификаций корпоративных информационных систем (КИС).
  
• 
  Рекомендации и предложения по применимости и внедрению существующих систем управления предприятием.
  

• 
  MRP (Manufacturing Resource Planing) — планирование производственных ресурсов.
  
• 
  ERP (Enterprises Resource Planing) — планирование ресурсов предприятия. Это развитие MRP.
  

Этапы обследования коммерческой деятельности

1. 
   Анализ первичных требований и планирование работ. Результаты рассматриваются руководством соответствующего уровня, и на их основе может быть санкционирована возможность детального изучения (этапы 2-4). Задачи:
   
   • 
     Предварительное изучение:
     
     • 
       В чём недостатки существующей ситуации?
       
     • 
       Какие улучшения возможны?
       
     • 
       На кого окажет влияние новая система?
       
   • 
     Анализ первичных бизнес-требований;
     
   • 
     Предварительная экономическая оценка проекта;
     
   • 
     Построение плана графика выполнения работ;
     
   • 
     Создание и обучение совместно работающих групп.
     

2. 
   Проведение обследования деятельности предприятия
   
   • 
     предварительное выявление требований, предъявляемых к будущей системе;
     
   • 
     определение организационно-штатной и топологической структур предприятия;
     
   • 
     определение перечня целевых задач (функций) предприятия. Я не могу ничего, пока я не знаю, чем они планируют заниматься;
     
   • 
     анализ распределения функций по подразделениям и сотрудникам;
     
   • 
     определение перечня применяемых на предприятии средств автоматизации;
     
   • 
     по окончании этапа с заказчиком строится и согласуется предварительный вариант функциональной модели предприятия. Согласуется - это значит создаётся документ, где стоят все подписи. Чтоб в случае чего — вот бумага.
     
3. 
   Построение модели деятельности предприятия
   
   • 
     Строится модель “как есть”, “снимок” положения дел (как там у них всё, кто что должен) — “as is”. Позволяет понять с позиции системного анализа, как действует предприятие и выявить ряд ошибок, узких мест и сформулировать предложение по улучшению ситуации;
     
   • 
     Строится модель “как должно быть” — “to be”. Интегрирует перспективные предложения руководства и сотрудников предприятия, экспертов и системных аналитиков. Позволяет сформулировать видение новых рациональных технологий работы предприятия.
     
4. 
   ♥ Построение системного проекта (модели требований) — это фаза анализа требований к системе. Это первая фаза разработки системы автоматизации. Требования заказчика уточняются, формализуются, документируются. Если нет подписанных бумажек, то ничего не происходит. Системный проект публично представляется, причем всё это делается с использованием SAP-технологий. В результате презентации принимается решение о продолжении проекта или о его прекращении. Поэтому аналитику необходимо создать несколько вариантов альтернативных моделей систем, предполагающих разные капиталовложения и разный набор преимуществ. По завершении этапа и согласовании проекта аналитик становится на сторону заказчика, его роль меняется. Его основная функция теперь — контроль соответствия проекта системным требованиям. Обычно для построения модели требуется не менее шести-семи аналитиков и два-четыре месяца.
   
5. 
   Разработка предложений по автоматизации: (... или что входит в системный проект)
   

• 
  Составление перечня рабочих мест (АРМов): их состав, структура, способы и схемы взаимодействия между ними;
  
• 
  Разработка топологии, состава и структуры ЛВС (локальной вычислительной сети);
  

1. • 
     Анализ применимости существующих систем управления предприятием (СУП) с учётом их соответствия проектам (в основном классы MRP, ERP). Формирование рекомендаций по выбору такой системы;
     
   • 
     Совместное с заказчиком принятие решения о выборе конкретной системы управления предприятием или о разработке собственной системы;
     
   • 
     Разработка требований к техническим средствам, а потом — к программным;
     
   • 
     Разработка предложения по этапам и срокам реализации.
     
2. 
   ♥ Технический проект (модель реализации). Технический проект выполняется аналитиком, проектировщиком. Это середина между разработкой и консалтингом.
   
   • 
     Уточнение логической модели (подробная логика каждого процесса) с использованием диаграмм потоков данных, спецификаций процессов и т.д.;
     
   • 
     Проектирование БД;
     
   • 
     Построение иерархии функциональных модулей, подлежащих программированию;
     
   • 
     Оценка затрат на реализацию.