Раздел IV Документации. Техническое задание
-
Назначение
Настоящее Техническое задание на оказании услуг по эксплуатационно-техническому обслуживанию сооружений и сетей связи Заказчика, в том числе по устранению повреждений на сетях связи ПАО «Ростелеком», устанавливает порядок действий, услуг и определяет перечень обязанностей Исполнителя.
Общие Требования
Исполнитель должен оказывать Услуги на сетях Заказчика в соответствии с приложением №1 на основе нормативных документов и регламентов отрасли связи Российской Федерации.
Состав Услуг подробно приведен в приложении №2 к настоящему Техническому заданию.
В соответствие с данным Техническим Заданием Исполнитель должен оказывать следующие Услуги:
Прием и обработку заявок на оказание Услуг. В рамках данной Услуги должны происходить прием и обработка следующих видов заявок:
Заявки на аварийно-восстановительные работы (устранение одиночных/групповых повреждений);
Заявки на эксплуатационно-техническое обслуживание;
Заявки на подключение/отключение услуг связи (снятие ограничения, введение ограничения связи за не оплату), подключение/отключение услуг ДВО на оборудовании АТС.
Заявки на устранение повреждений, выявленных по обращениям физических и юридических лиц.
Эксплуатационно-техническое обслуживание, устранение повреждений и аварийно-восстановительные работы на оборудовании таксофонов (ЭТО и АВР таксофонов);
Эксплуатационно-техническое обслуживание, устранение повреждений и аварийно-восстановительные работы на сети связи (ЭТО и АВР сетей связи);
Эксплуатационно-техническое обслуживание ЛКСС(ЭТО и АВР, за исключением АВР на ВОК);
Единичные работы по ЭТО АМС и газовых котельных;
Эксплуатационно-техническое обслуживание, устранение повреждений и аварийно-восстановительные работы на станционном оборудовании, в том числе СПД, ТФОП, ТТ,СП, SDH/DWDM (ЭТО и АВР станционного оборудования).
-Эксплуатационно-техническое обслуживание сети радиодоступа, эфирного радио и телевидения формата DVB-T.
Эксплуатационно-техническое обслуживание электропитающих установок, устранение повреждений и аварийно-восстановительные работы на оборудовании ЭПУ (ЭТО и АВР УПЭ).
Подключение/отключение услуг связи (снятие ограничения, введение ограничения связи за не оплату), подключение/отключение услуг ДВО на оборудовании АТС.
Составление и предоставление Заказчику отчетов, предусмотренных действующими нормативными документами отрасли и действующими Регламентами и Инструкциями Заказчика;
-
Предоставление Заказчику доступа к обследованию кабельных линий связи, станционному оборудованию и ко всей исполнительной и технической документации при проведении Заказчиком контрольных процедур, с целью проверки выполнения Исполнителем требований настоящего Технического задания и условий Договора.
-
Термины, определения и сокращения
В настоящем Техническом Задании используются следующие термины и сокращения:
Термины, понятия и определения
Абонентское устройство (оконечное оборудование) - подключаемое к абонентским линиям техническое средство формирования сигналов электросвязи для передачи или приема по каналам связи заданной абонентом информации (телефонный аппарат, факс, автоответчик, модем и др.).
Автоматическая телефонная станция - функционально законченная коммутационная станция местной сети, предназначенная для включения абонентских линий и обеспечивающая автоматическое соединение с другими станциями и узлами сети.
Внутризоновая сеть - сеть, обеспечивающая взаимосвязь местных сетей внутри одной зоны нумерации и их выход на междугородную и международную сети.
Договор означает настоящий Договор вместе со всеми Приложениями, изменениями, дополнениями и дополнительными соглашениями к нему, а также иными документами, включая односторонние, являющимися неотъемлемой частью Договора в силу его условий.
Отчетный период означает период продолжительностью в один календарный месяц, в котором оказал соответствующие услуги Заказчику, предусмотренные Договором.
Исполнитель – организация, обслуживающая по Договору сооружения и сети связи ПАО «Ростелеком»
Радиодоступ - часть абонентской сети (сети абонентского доступа), обеспечивающая подключение абонентских устройств к станции местной сети с помощью радиосредств.
СП – системы передачи.
ТТ – тональный телеграф.
СПД – сеть передачи данных.
АМС- антенно - мачтовое сооружение.
ЭПУ – электропитающие установки.
Соединительная линия телефонной сети - линия местной телефонной сети, соединяющая телефонные станции и узлы между собой, а также подстанции и концентраторы с оконечной станцией сети.
Телефонная сеть фиксированной связи общего пользования - сеть электросвязи общего пользования, предоставляющая услуги телефонной связи абонентам, оконечное оборудование которых имеет фиксированную точку подключения.
Услуги связи - услуги связи и иные услуги, оказываемые Заказчиком на Территории.
ЭТО – эксплуатационно-техническое обслуживание сетей связи Заказчика, включающих в себя следующие линии и сооружения связи:
кабельные линии включают в себя смонтированные кабели и оконечные кабельные устройства:
компрессорные установки,
защитные полосы кроссового оборудования,
распределительные шкафы с кабельными боксами,
распределительные коробки,
кабельные ящики;
Кабельные линии по способу прокладки подразделяются на линии:
подземные в кабельной канализации;
подвесные (на столбовой или стоечной линии);
подводные;
настенные (открытой или скрытой прокладки).
воздушные линии (столбовые и стоечные), включающие опоры, провода и арматуру для подвески проводов на опорах;
смешанные линии, содержащие участки кабельных и воздушных линий;
канализационные сооружения связи, включающие колодцы и трубопроводы кабельной канализации, помещения ввода кабелей предприятий связи, коллекторы;
абонентские линии содержат магистральные и распределительные участки, а также абонентскую проводку или только магистральные участки и абонентскую проводку.
К абонентским кабельным линиям относятся:
кабельные линии, проложенные от кроссового оборудования телефонной станции до распределительных шкафов;
кабельные линии прямого питания, проложенные от кроссового оборудования до распределительных коробок и кабельных ящиков, минуя распределительные шкафы;
кабельные линии межшкафной связи и межстанционные сети связи.
распределительные кабельные линии, проложенные от распределительных шкафов до распределительных коробок и кабельных ящиков.
абонентская проводка – участок абонентской линии от распределительной коробки или кабельного ящика до розетки абонентского устройства.
В состав абонентской проводки входит однопарный провод и воздушная цепь, абонентское защитное устройство и цепь из однопарного провода.
вспомогательные устройства относятся (замерные столбики и указатели для обозначения линий связи и местонахождения муфт подземного кабеля на местности);
Станционное оборудование относятся следующие элементы:
Оборудование цифровых и аналоговых систем передачи местного и внутризонового уровня;
Оборудование преобразования транспортной сети местного уровня (включая аналогово-цифровые процессоры, гибкие мультиплексоры, конверторы интерфейсов (дистанционная часть)), оборудование радиоусиления, пассивное/активное оборудование по передаче телевизионного сигнала, оборудование сигнализации и вневедомственной охраны;
Узлы доступа;
Коммутаторы агрегации местного уровня, периферийные узлы/узлы доступа;
Оборудование абонентских выносов, концентраторов и станций IP-коммутации (MSAN, голосовых шлюзов);
Цифровое оборудование (станции) TDM - коммутации, телефонные станции в городской и сельских местностях (электронные АТС);
Оборудование абонентских выносов (ПСЭ (подстанция электронная), RSS, DLU и т.д.);
Местные городские и сельские телефонные станции (координатные и квазиэлектронные АТС, ПСК (подстанция координатная);
Станционное оборудование DSL (DSLAM);
Оборудование FTTx (включая активное внутридомовое (подъезд/площадка) оборудование/коммутаторы доступа);
Станционное оборудование PON (OLT);
Станционные комплекты абонентского уплотнения, радиодоступа, радиоудлителей, систем мониторинга за работой станционного оборудования и состоянием средств связи (Ценсор, УДК и т.п.);
Станционное телеграфное оборудование;
Оборудование абонентских кроссов телефонных станций, цифровых кроссов транспортной сети и узлов ШПД;
Оборудование ЭПУ.
Повреждение на сетях связи Заказчика - Повреждением считается нарушение предоставление услуг связи, зафиксированное любыми средствами Заказчика, в том числе через техническую поддержку первого уровня, техническую поддержку второго уровня, техническую поддержку третьего уровня или обращение абонента.
На местных телефонных сетях повреждения сетей связи Заказчика разделяются на следующие повреждения:
Станционно-абонентские повреждения - все повреждения, выявленные в станционном оборудовании АТС, Систем передачи, аппаратуры уплотнения, ШПД, Радиоудленителях, DECT, в кроссах телефонных станций, повреждения в охранной сигнализации, переданные для устранения на АТС или КРОСС; в аппаратуре уплотнения абонента или МСС; в оборудовании ЭПУ, АОН, СЦВ, УМТ; станционные полукомплекты АВУ и т.д.
Повреждение воздушных проводов от кабельного ящика (устройства кабельного связи, устройства кабельного переходного) до вводных крюков или стоек ввода;
Повреждения оборудования абонента, приобретенного самостоятельно или в ПАО «Ростелеком» и необходимого для оказания услуг связи (телефонные аппараты, роутеры, STB, модемы) – абонентские повреждения;
Повреждение абонентских проводок от распределительной коробки, вводных крюков или стойки ввода до розетки основного и дополнительного телефонных аппаратов или прочего абонентского устройства;
переходных устройств (плинты и шнуры распределительных шкафов и кабельных ящиков), плавких предохранителей и угольных разрядников в кабельных ящиках и абонентских защитных устройства;
Кабельные повреждения в подземных, подвесных, настенных и подводных кабелях, а также в оконечных кабельных устройствах: боксах, кабельных ящиках, устройствах кабельных связи, устройствах кабельных переходных, распределительных коробках.
Повреждения межстанционных сетей связи.
При устранении повреждений вводятся Нормативные сроки устранения аварий и повреждений на линиях и объектах связи ОАО «Ростелеком», согласно Приложению 3.
Невыполнение нормативных сроков предусмотренных приложением 3 влечет наложение штрафных санкции в соответствии с приложением 4.
-
Требования к действиям Заказчика при эксплуатационном обслуживании сетей связи Исполнителем:
Обеспечивает доступ к оборудованию и линиям связи, в том числе к автоматизированным рабочим местам для обслуживания и управления станционным оборудованием;
Обеспечивает доступность гражданских объектов Заказчика в любое время;
Согласовывает со сторонними организациями допуск сотрудникам Исполнителя, до обслуживаемых объектов связи Заказчика.
Требования к действиям Исполнителя при эксплуатационном обслуживании сетей связи Заказчика:
Исполнитель выполняет следующие виды работ:
Устранение повреждений.
Аварийно-восстановительные работы;
Охранно-предупредительные работы;
Текущее и планово-профилактическое обслуживание;
Составление и согласование с РЦУСС регионального филиала плана-заявок на проведение работ по эксплуатационному обслуживанию и аварийно-восстановительным работам на сетях связи заказчика. Сроки подачи плана-заявки:
при проведении ремонтно-настроечных работ с перерывом действия связи – не позднее, чем за 7 рабочих дней;
при проведении ремонтно-настроечных работ без перерыва действия связи – не позднее, чем за 5 рабочих дней;
на проведение аварийно-восстановительных работ – оперативно с уведомлением РЦУСС по телефону;
Ведение производственной и технической документации по эксплуатации;
Участие в приемке у строительных организаций, с целью последующей эксплуатации, вновь построенных, отремонтированных и реконструированных кабельных линий связи;
Проведение работ по переключению кабеля в связи изменением трассы;
Проведение работ по сбору данных о состоянии линий связи, их анализ и разработка технических мероприятий по повышению надежности их работы;
Взаимодействие со сторонними организациями и физическими лицами в случае механического повреждения сетей связи Заказчика;
Участие в судебных разбирательствах с виновниками аварий;
Предоставление отчетности по представленным формам;
Организация материально-технического снабжения расходными материалами и специальными измерительными приборами, рекомендованными Заказчиком;
Проведение паспортизации линейно-кабельных сооружений;
Обеспечение обозначения трасс подземных кабелей на местности;
Осуществляет свою деятельность по настоящему Регламенту в строгом соответствии с поручениями Заказчика;
Содержит в постоянной готовности, каналы, средства связи и станционное оборудование необходимых для нужд государственного управления, обороны, безопасности и охраны правопорядка, а также проведению первоочередного их обслуживания и принятию мер по их замене или восстановлению в случае повреждения в условиях мирного и военного времени;
Осуществляет внеочередное выполнение предоставление услуг связи согласно Приложению № 12 к договору;
Участвует в проведении мероприятий по единому заданию Заказчика;
Осуществляет проведение мероприятий ГО и ЧС;
При оказании услуг по эксплуатационно-техническому обслуживанию сетей связи Заказчика Исполнитель руководствуется действующим законодательством, условиями Договора и настоящим Регламентом;
Исполнитель в срок не позднее 5 (пяти) дней с момента получения запроса от ответственного сотрудника Заказчика предоставляет запрошенную информацию по вопросам исполнения условий Договора;
Исполнитель до начала ЭТО за счет собственных средств обеспечивает формирование технико-эксплуатационных бригад (далее ТЭБ), их подготовку к проведению эксплуатационно-технического обслуживания, устранению повреждений, укомплектование ТЭБ, необходимыми транспортными средствами, оборудованием и материалами;
Проводит охранно-предупредительную работу (далее ОПР) с организациями и землепользователями в соответствии с ПОЛСС и Руководством по эксплуатации линейно-кабельных сооружений местных сетей связи (утв. Госкомсвязи РФ 05.06.1998);
Осуществляет взаимодействие со сторонними организациями и физическими лицами в случае повреждения сетей связи Заказчика, произошедшего в результате механического повреждения кабеля связи сторонними организациями и физическими лицами, в соответствии с ПОЛСС и Руководством по эксплуатации линейно-кабельных сооружений местных сетей связи (утв. Госкомсвязи РФ 05.06.1998);
По запросу Заказчика предоставляет ему всю необходимую информацию о техническом состоянии сетей связи Заказчика и проводимой ОПР;
Исполнитель обязуется незамедлительно сообщать Заказчику о произошедших повреждениях на обслуживаемых участках сетей связи Заказчика, обнаруженных неисправностях или несанкционированных подключениях к техническим средствам Заказчика;
В течение 2 рабочих дней с момента получения запроса от ответственного сотрудника Заказчика на проведение обследования сетей связи Заказчика с выездом к абоненту для определения технической возможности подключения услуги подготавливает и предоставляет запрашиваемую информацию по электронной почте Ответственному сотруднику Заказчика;
вносить все изменения в техническую документацию по паспортизации и учету участков сетей связи Заказчика в ходе ЭТО и после оказания услуг по устранению повреждений в соответствии с Руководством по техническому учету оборудования и паспортизации сооружений ГТС (М. «Связь», 1979);
Выполняет ремонтно-восстановительные работы на ВОЛС сетей связи Заказчика в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов и требованиями Заказчика за исключением сварки оптических волокон, монтажа муфт и измерений волоконно–оптического кабеля;
В процессе ЭТО сетей связи Заказчика приобретает и доставляет до места расходные материалы, необходимые для его проведения и устранения повреждений за счет собственных средств;
При производстве работ Исполнитель несет ответственность за соблюдение своими работниками требований охраны труда и обеспечивает безопасность труда, выполняет требования ст. 212 Трудового Кодекса РФ;
Исполнитель обязуется соблюдать правила эксплуатации технических средств, предусмотреть необходимые мероприятия по охране труда, пожарной безопасности, электробезопасности;
Исполнитель обязан предусмотреть мероприятия по защите и охране окружающей среды;
Осуществляет замену неисправного станционного оборудования, абонентского оборудования, оборудования таксофонной сети универсального обслуживания, оборудования проекта Устранения цифрового неравенства из подменного фонда ПАО "Ростелеком»;
Исполнитель по согласованию Регионального филиала ПАО «Ростелеком» использует кабель емкостью более 100 пар и неразрывной протяженностью более 150 метров при устранении массовых повреждений линии связи, из подменного фонда ПАО «Ростелеком».
Исполнитель оказывает услуги эксплуатационно-технического обслуживания сооружений и сетей связи в Филиале в Республике Мордовия ПАО «Ростелеком» надлежащим образом, своими силами и средствами в точном соответствии с условиями Договора.
1.4. Дополнительная информация.
Доходы от продажи услуг связи в среднем за 1 (один) месяц 2015г. для одного района составили 1227428,00(один миллион двести двадцать семь тысяч четыреста двадцать восемь рублей) руб. без учета НДС.
Перечень статей доходов от продажи услуг связи для расчета вознаграждения:
Код БК
|
Наименование статьи
|
R01
|
Предоставление услуг Междугородной телефонной связи
|
R02
|
Предоставление услуг Международной телефонной связи
|
R03
|
Предоставление услуг Внутризоновой телефонной связи
|
R04
|
Предоставление услуг Местной телефонной связи
|
R05
|
Предоставление услуг Подвижной радиотелефонной связи
|
R06
|
Предоставление в пользование каналов
|
R07
|
Предоставление услуг Интернет
|
R08
|
Предоставление услуг Передачи данных
|
R09
|
Предоставление услуг Телеграфной связи
|
R10
|
Предоставление услуг Телевидения и Радиовещания
|
R11
|
Услуги связи с использованием кодов доступа к услугам электросвязи
|
|
