Решение проблем для пользователей с Windows 7, Internet Explorer 11 и установленным КриптоПро Browser plug-in Если в Личном кабинете при выборе пункта меню «Отправка сообщений»

Скачать 19.18 Kb.

Название	Решение проблем для пользователей с Windows 7, Internet Explorer 11 и установленным КриптоПро Browser plug-in Если в Личном кабинете при выборе пункта меню «Отправка сообщений»
Тип	Решение

1.Решение проблем для пользователей с Windows 7, Internet Explorer 11 и установленным КриптоПро Browser plug-in

Если в Личном кабинете при выборе пункта меню «Отправка сообщений» возникает информационное сообщение «Внимание! Для работы с цифровой подписью Вам нужно установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in»,

$c:\users\dlipilin.radarias\desktop\портал\1.png$

при этом для работы с Порталом используется Internet Explorer версия 11 (далее IE), КриптоПро ЭЦП Browser plug-in установлен и настроен (http://www.fedsfm.ru и https://portal.fedsfm.ru добавлены в список надежных узлов), то необходимо:

Перезапустить IE, зайти на Портал по адресу https://portal.fedsfm.ru и в открывшемся окне нажать F12 . После чего откроется снизу небольшая консоль. Перейти на вкладку «Эмуляция».

P.S. Данную консоль не закрывать!

Войти в личный кабинет (далее – ЛК) с использованием сертификата и выберите пункт меню «Отправка сообщений». Убедитесь, что в данном пункте присутствует информационное сообщение «Внимание! Для работы с цифровой подписью Вам нужно установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in»

$c:\users\dlipilin.radarias\desktop\портал\1.png$

P.S.: если при выборе «Вход с использованием сертификата» не происходит ответных действий от системы, также переходите к п.3 настоящей инструкции.

Выберете во вкладке «Эмуляция» поле «Режим документов» и измените его на режим «10». После чего страница браузера обновиться под выбранный режим.

$c:\users\dlipilin.radarias\desktop\портал\12345.png$

P.S. Если вкладка «Эмуляция» пуста, то необходимо установить обновление IE 11

для 32 разрядной версии Windows 7 https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=45134
для 64 разрядной версии Windows 7 https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=45154

Выберете во вкладке «Эмуляция» в поле «Строка агента пользователя» режим браузера «Internet Explorer 10». После чего страница браузера снова должна обновиться.

$c:\users\dlipilin.radarias\desktop\портал\123456.png$

P.S. Прежде чем переходить к следующему пункту проверьте еще раз, что у вас стоит «Режим документов 10» и «Строка агента пользователя 10».

5. При возникновении ошибки перейдите во вкладку “Отладчик” и слева нажмите на зелёную стрелочку для продолжения

6. Не закрывая консоли! Повторно выберите в главном меню Личного кабинета пункт меню «Отправка сообщений». Убедитесь, что информационное сообщение «Внимание! Для работы с цифровой подписью Вам нужно установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» отсутствует и доступна возможность выбрать и отправить сообщение.

Похожие:

	Инструкция по установке КриптоПро Browser Plugin КриптоПро эцп browser plug-in легко встраивается и применим в любом из современных браузеров с поддержкой сценариев JavaScript: Internet...		Инструкция по установке КриптоПро эцп browser plug-in КриптоПро эцп browser plug-in предназначен для создания и проверки электронной подписи (ЭП) на веб-страницах с использованием скзи...
	Инструкция по установке криптоплагина (КриптоПро эцп browser plug-in) Необходимый минимум В используемой Операционной Системе установлены все критические и рекомендуемые обновления. Обращаем внимание на то, что для успешной...		Инструкция по подключению и запуску арм технические требования к рабочему месту Рабочая станция, подключенная к сети зквс. Ос не ниже ms windows xp sp3, интернет-браузер (Internet Explorer 7-8), КриптоПро csp...
	Инструкция по регистрации в Личном кабинете и подключению лицевых счетов Личном кабинете клиента Вам необходимо указать адрес электронной почты. Он будет использован в Личном кабинете в качестве Вашего...		Система безопасных соединений. (Инструкция по подключению) Системные требования: Windows 32 бит ( xp, Vista, Windows 7) или Windows x64 бит (xp x64, Vista x64, Windows 7 x64). Минимальная...
	Инструкция по подключению к сети Интернет через прокси-сервер единой... В свойствах Internet Explorer на закладке «Подключения» нажмите кнопку «Настройка сети»		Инструкция пользователя Для регистрации в личном кабинете, перейдите со страницы авторизации по ссылке «Зарегистрироваться в личном кабинете» (Рисунок Рисунок...
	Руководство администратора В главном меню Internet Explorer выбрать пункт «Сервис / Свойства обозревателя». 58		Инструкция по подключению Системные требования: Windows Системные требования: Windows 32 бит ( xp, Vista, Windows 7) или Windows x64 бит (xp x64, Vista x64, Windows 7 x64). Минимальная...
	Руководство пользователя 10 Операция «Отправка нового сообщения для пользователя епгу» Электронный сервис отправки сообщений для пользователей государственной электронной почтовой системы		Инструкция по получению сертификата ключа подписи c использованием маркера временного доступа Получение сертификата возможно только с помощью web-обозревателя ms internet Explorer версии 5 или выше при установленном программном...
	1. Подготовка к работе Настройки обозревателя Microsoft Internet Explorer Для обеспечения полноценного функционирования системы Web-сбора, необходимо выполнить следующие настройки обозревателя Microsoft...		Работа в личном кабинете гражданина В настоящем документе приведена общая информация о государственной информационном системе жилищно-кминистероммунального хозяйства...
	Руководство по установке и настройке системы Интернет-Клиент Версия 30 ао "РоссельхозБанк" Для работы системы «Интернет-Клиент» необходим браузер Internet Explorer версий 0, 7,0, 0, 0, 10. 0, 11 Работа Интернет-Клиента в...		Инструкция по получению сертификата ключа подписи для сдачи отчетности... Получение сертификата для сдачи отчетности в фсс возможно только с помощью web-обозревателя ms internet Explorer версии 5 или выше...

Руководство, инструкция по применению