                                 
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Дальневосточный федеральный университет»
(ДВФУ)
Филиал в г. Арсеньеве
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ
«организационное поведение»
Специальность 080507.65 Менеджмент организации
Шифр и название специальности (направления) подготовки
Форма обучения очная
Филиал ДВФУ в г. Арсеньеве
Курс 1, семестр 1
Лекции __51__ час.
Практические занятия _34 час.
Лабораторные работы _-_ час.
Консультации -_
Всего часов аудиторной нагрузки __85_ час.
Самостоятельная работа ___175__час.
Реферативные работы __-__
Контрольные работы ___-__
Зачет ____-___ семестр
Экзамен ___1__ семестр
Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, утверждённого 17.03.2000, № 234 эк/сп.
Учебно-методический комплекс обсужден на заседании учебно-методической комиссии филиала, протокол от «13» июня 2011 № 1
Составитель: к.э.н., доцент Л.В. Переверзева
Аннотация
УМК по дисциплине «Организационное поведение» для специальности 080507.65 «Менеджмент организации» соответствует требованиям ГОС ВПО и представлено в электронном виде для студентов Филиала ДВФУ в г. Арсеньеве.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Дальневосточный федеральный университет»
(ДВФУ)
Филиал в г. Арсеньеве
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«организационное поведение»
Специальность 080507.65 Менеджмент организации
Шифр и название специальности (направления) подготовки
Форма обучения очная
Филиал ДВФУ в г. Арсеньеве
Курс 1, семестр 1
Лекции __51__ час.
Практические занятия _34_ час.
Лабораторные работы _-_ час.
Консультации -_
Всего часов аудиторной нагрузки __85_ час.
Самостоятельная работа ___175__час.
Реферативные работы не предусмотрено
Контрольные работы не предусмотрено
Зачет ____-___ семестр
Экзамен ___1__ семестр
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, утверждённого 17.03.2000, № 234 эк/сп.
Рабочая программа обсуждена на заседании учебно-методической комиссии филиала, протокол от «13» июня 2011 № 1
Составитель к.э.н., доцент Л.В. Переверзева
I. Рабочая программа пересмотрена на заседании __________________________________
Протокол от «_____» _________________ 200 г. № ______
Директор филиала _______________________ __________________
(подпись) (И.О. Фамилия)
II. Рабочая программа пересмотрена на заседании __________________________________
Протокол от «_____» _________________ 200 г. № ______
Директор филиала _______________________________________
(подпись) (И.О. Фамилия)
Пояснительная записка
УМКД по дисциплине «Организационное поведение» для специальностей 080507.65 «Менеджмент организации», соответствует требованиям ГОС ВПО; представлен в электронном виде для студентов филиала ДВФУ в г. Арсеньеве.
Дисциплина «Организационное поведение» связана с профессиональной подготовкой по направлению «Менеджмент организации», и ее изучение предполагается в тесной взаимосвязи с такими дисциплинами экономико-управленческого цикла, как: «Основы менеджмента»; «Управленческие решения»; «Стратегический менеджмент»; «Маркетинг»; «Психология менеджмента»; «Культура мышления»; «Теория организаций»; «Психология и педагогика»; «Экономика организации» и др. Изучаемый будущими специалистами в области менеджмента курс «Организационное поведение» параллельно с другими дисциплинами направления блока специальных дисциплин и дисциплин по выбору отражает специфику обще-профессиональных проблем.
Содержание курса «Организационное поведение» раскрывает теоретические основы базовых и новых технологий в области организационного поведения, психологии личности их влияние на успех формирования личности в процессе практической деятельности; современное состояние и направление развития технологий формирования малых групп; структуру, модели, методы и средства межличностного общения; методику создания фона образованной и культурной личности, управление конфликтными ситуациями.
Дисциплина «Организационное поведение» дает представление о том, как персонал ведет себя в организации, каким образом поведение персонала влияет на результаты работы организации; сформировать у специалистов теоретические знания и практические навыки по современным формам и методам воздействия на поведение личности, группы, команды для повышения эффективности работы организации.
УМКД - предназначен для организации учебной, аудиторной и самостоятельной работы по дисциплине «Организационное поведение» у студентов специальности 080507.65 Менеджмент организации.
Цель курса - знакомство студентов с основными социальными и психологическими закономерностями в области управления организационным поведение; изучение основных теоретических социальных, психологических, организаторских проблем в области управления, а также приобретение студентами практических навыков.
Помимо теоретических вопросов, в программу включены практические проблемы, такие как стратегии принятия управленческих решений, социальные особенности формирования групп, психодиагностика организаторских и предпринимательских способностей, планирование карьеры и т.д.
Задачи курса:
Иметь представление о сущности сознания, его взаимоотношение с бессознательным;
Особенности формирования личности и ее роли в управлении предприятием;
Знать условия формирования личности, нравственные обязанности человека по отношению к другим и самому себе;
Понимать роль науки в решении современных социальных проблем.
Студент должен владеть набором понятий в области психологии и управления. Знания, приобретенные при изучении курса «Организационное поведение» помогут студентам найти применение при выполнении творческих индивидуальных заданий, курсовом и дипломном проектировании.
В итоге изучения дисциплины «Организационное поведение» специалист в области менеджмента будет уметь:
дать психологическую характеристику личности, её темперамента, способностей и возможностей и возможного поведения;
анализировать причины и поступки (индивидуальные и групповые) людей в определенных условиях;
прогнозировать и корректировать поведение человека в организации;
осуществлять социально-психологическое регулирование в трудовых коллективах;
управлять поведением работников в конфликтных ситуациях организации;
создавать организации, работающие на принципах сотрудничества и сочетания общеорганизационных, групповых и индивидуальных интересов.
В результате изучения дисциплины «Организационного поведения», будут знать:
особенности управления организационным поведением в современных условиях;
методы конструирования организации, формы влияния организационной структуры и корпоративной культуры на поведение персонала;
природу человеческой психики, роли воли, эмоций, потребностей и мотивов, а также бессознательных механизмов в поведении персонала;
общеупотребительные и частные методы воздействия на объект (индивид, группу, команду и организацию) с целью получения необходимых результатов.
и иметь следующие навыки:
использовать полученные знания для моделирования поведения персонала в трудовом коллективе;
анализировать составляющие поведения персонала в организации, показать роль и значение;
охарактеризовать особенности развития организационного поведения на уровне международной организации;
заложить основу формирования команд в организации;
использовать на практике знания в области организационного поведения в практической деятельности;
иметь представление о путях развития методов организационного поведения.
и иметь следующие представления:
о новых направлениях развития теории и практики совершенствования системы организационного поведения;
о перспективах развития методов организационного поведения.
Дисциплина «Организационное поведение» закладывает:
основы знаний в области организационного поведения и практические навыки в системе эффективного управления организацией;
понимание сущности и современное видение организационного поведения, его значимость и роль;
владение современными технологиями воздействия на персонал организации и методами корректировки поведения сотрудников в организации;
развитие навыков эффективного управления индивидуальной и групповой деятельностью персонала организации в контексте организационных структур.
Объем дисциплины и виды учебной работы для студентов очного отделения
Аудиторная работа
|
85
|
Лекции
|
51
|
Семинары
|
0
|
Практические занятия
|
34
|
итого
|
85
|
Внеаудиторная работа
|
|
СРС
|
175
|
итого
|
260
|
Общая трудоемкость дисциплины
|
260
|
Содержание курса
Лекционный курс (51час.)
Управление как общественное явление. Объект и предмет Организационного поведения. Современные тенденции и принципы управления организациями. Аппарат управления как социальная группа. Структура и потенциал организации. Отношения в группе, организации как предмет труда руководителя. Личность и малые группы в организации.
Управленческая ситуация: понятие, методы анализа и регулирования взаимоотношений в группе. Организационная культура как социально-психологическая проблема.
Роли руководителя организации. Лидер и власть. Подбор, расстановка, оценка и аттестация персонала. Оценка и продвижение персонала.
Проявление индивидуальных особенностей личности в поведении, деятельности и общении. Мотивация поведения личности в организации. Социальная ответственность менеджера. Понятие карьеры в организационном поведении. Типы поведения и взаимосвязь с карьерным ростом.
Конфликты в организации. Горизонтальные и вертикальные управленческие конфликты. Внедрение инноваций: психологическое обеспечение. Тестирование в процессе подбора кадров.
Социологические и психологические основы принятия управленческих решений. Специфика коллективов малых предприятий.
Практический курс (34час.)
История развития организационного поведения: психологический аспект. Организация как социальная группа. Социально- управленческая ситуация: методы анализа и регулирования поведения людей.
Психодиагностика предпринимательских и организаторских способностей. Гендерные аспекты управленческой деятельности. Организационная культура: формирование и поддержание.
Требования к личности руководителя. Руководитель и лидер. Прием на работу: специфика поведения менеджера.
Стратегии принятия управленческих решений. Диагностика предпринимательских и организаторских способностей. Стимулирование трудовой деятельности.
Этика организации. Социальная ответственность менеджера. Планирование карьеры. Причины, способы разрешения управленческих конфликтов. Использование тестов.
Адаптация организации к инновациям. Стратегии принятия управленческих решений. Управление коллективом малого предприятия.
Самостоятельная работа студентов (175 часов):
Самостоятельная работа студентов заключается в изучении теоретического курса, подготовке к практическим занятиям, выполнение контрольной работы.
Контрольная работа
Теории лидерства.
Теории мотивации.
Роль личности в организации.
Личность руководителя в организации.
Организаторские и предпринимательские способности.
Этические проблемы в сфере управления.
Проблема межличностных отношений в коллективе.
Конфликты в коллективе.
Самоменеджмент.
Социализация личности в организации.
Теории управления.
Вопросы к экзамену
Организационное поведение как наука (предмет, объект, основные термины)
Основные школы управления и их вклад в развитие организационного поведения.
Место и роль психологических знаний в организационном поведении.
Функции и задачи организационного поведения.
Понятие управления и организации. Необходимость управления организационным поведением .
Функции организации.
Структура организации.
Уровни управления и социальные роли руководителя.
Руководство и лидерство. Власть и лидерство.
Профессионально важные качества менеджера.
Понятие организационной культуры.
Типы организационных культур.
Соотношение организационной социализации и индивидуализации.
Сильные и слабые организационные культуры.
Организация как социальная группа. Уровни развития группы.
Законы развития коллектива организации.
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности.
Основные концепции мотивации управления организационным поведением.
Психологическое содержание понятия «карьера».
Профессиональный путь и организационное поведение.
Типы карьеры.
Женщина и карьера.
Психологическое содержание понятия «инновация». Виды инноваций.
Психологический барьер к инновациям.
Профессиональный стресс.
Профессиональная конфликтология.
Общение в профессиональной деятельности.
Поведение менеджера и претендента в ситуации найма.
Рекомендуемая литература
Основная литература
Организационное поведение: Учебно-метод. компл., Захарова Т.И. ЕАОИ; 2008, 330с.
Организационное поведение. Практикум., Учебное пособие, Резник С.Д., Игошина И.А., 2010, - 256с.
Оксинойд, К.Э. Организационное поведение: Учебник / К.Э. Оксинойд. - М., 2009.- 472 с.
Психология: учебник /Под ред. А. А. Крылова. - М.: Проспект, 2008. – 584с.
Столяренко Л. Д. Психология Ростов н/Д: «Феникс», 2008. -448с.
Педагогика: Уч. Под ред. Смирнова С. А. – М.: Изд. центр «Академия», 2008 – 512 с.
Дополнительная литература
Бороздина Г.В. Психология делового общения: Уч.-М.: ИНФРА-М, 2004.-295с
Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Уч. пос.- М.: Финансы и статистика, 2005.-208с.
Глухов В.В. «Менеджмент», СПб, 2005
Завьялова Е.К. , Посохова С.Т. Психология предпринимательства. СПб., 2005
Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М. 2006
Квинн В. .Н. Прикладная психология. СПб, 2005.
Организационное поведение :учебник/Под ред. Д.А. Аширова, ДРОФА, 2006.-360с.
Организационное поведение. Практикум., Учебное пособие, Под ред. Латфуллина Г.Р., Громовой О.Н., 2006, 272с.
Психология и этика делового общения: учебник /Под ред. В.Н. Лавриненко. - 4-е изд.., перераб. и доп.. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 415 с.
Соловьёв, Э.Я. Современный этикет и деловой протокол / Э.Я Соловьёв. - 3-е изд., перераб и доп..- Ось-89, 2006. - 208 с.
Столяренко Л.Д. Психология и этика деловых отношений.-Ростов н/Д: "Феникс", 2006.-512с.
Управление персоналом организации, учебник под ред. А.Я. Кибанова. М., 2003
Электронные ресурсы:
Организационное поведение: Учебное пособие / В.Н. Глумаков. - 2-e изд. - М.: Вузовский учебник, 2008. - 352 с. http://znanium.com/bookread.php?book=115552
Организационное поведение.: Учебник / С.Д. Резник. - 3-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 460 с.: - http://www.znanium.com/bookread.php?book=312901
Организационное поведение государственных служащих: Учебное пособие / Н.Л. Захаров. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 237 с. http://znanium.com/bookread.php?book=146950
Периодические издания (журналы):
Менеджмент
Управление персоналом
Справочник кадровика
Кадры
Труд и инновации
Психология управления
Социология и психология
Вопросы психологии
Социальные и гуманитарные науки
Технические средства обеспечения дисциплины:
Электронная библиотека с выходом в Интернет. Корпус «Б»
Интернет сайты
www.ecsocman.edu.ru
www.mirknig.com
www.elitarium.ru
www.management.com.ua
www.twirpx.com
www.donnu.edu.ua
www.labirint.ru
www.zone-x.ru
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Дальневосточный федеральный университет»
(ДВФУ)
Филиал в г. Арсеньеве
КОНСПЕКТЫ ЛЕКЦИЙ
по дисциплине « ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ»
Специальность 080507.65 Менеджмент организации
г. Арсеньев
2011
Лекционный блок, краткий обзор содержания (51 час.)
Управление как общественное явление
Очень много трактовок дано понятию «управление», в результате чего последнее стало охватывать почти безбрежное самых разнокачественных явлений, отношений и процессов.
К управлению относят взаимодействие гравитационных, электромагнитных, радиационных и иных сил во вселенной.
Возникло и получило признание управление как родовое понятие, характеризующее упорядочение взаимодействия множества элементов или составных частей природы, общества, самого человека.
Такой подход многое дал для уяснения назначения и смысла управления.
Управление, конечно осуществляется в системах «человек – техника», «человек – технология», «человек – природа», человек – техника (технология) – природа» и др., но осуществляется именно потому, что в них первичным, «управляющим» компонентом выступает человек, да и созданы они в целях обслуживания потребностей человека.
Управление в буквальном смысле этого понятия начинается тогда, когда в каких-либо взаимосвязях, отношениях, явлениях, процессах присутствуют сознательное начало, интерес и знания, цели и воля, энергия и действия человека.
Короче говоря, управление – это одна из труднейших и ответственных сфер интеллектуальной и практической деятельности людей. Это сфера, от состояния которой во многом зависит благополучие общества и в конечном счёте - судьба каждого человека.
В управлении всё исходит от человека и ориентировано на человека.
Исключительно важным представляется и тот момент, что управление как явление детерминируется иерархической структурой общества и порождаемой ею властью.
Управление есть процесс и продукт функционирования сознания и воли людей, важнейшее направление действия их разума.
В условиях – открытости всего человеческого (общественного) – управление служит важнейшим общественным институтом самосохранения, восстановления, преодоления негэнтропии общественной, а часто и личной жизни.
Значит надо изучать, раскрывать, осваивать сущность управления, с тем чтобы лучше использовать его потенциал в решении всех проблем жизнедеятельности людей.
В научной литературе управление рассматривается в различных аспектах, и соответственно в его понятия вкладывается разное содержание.
Давно и преимущественно в юридической науке управление характеризуется через термин «деятельность», означающий, что управление состоит из специфических видов человеческого труда, фиксируемого в адекватных им формах.
Немало научных публикаций характеризует управление как «отношение», входящее в систему общественных отношений.
Следует признать, что в определённых своих проявлениях управление можно представить в виде отношения, ибо оно действительно, входит в систему общественных отношений и формирует определённые отношения между людьми, как «по вертикали», так и «по горизонтали».
Наиболее близким, адекватным, отвечающим сущности управления является его определение посредством термина «воздействие», который указывает на главное в управлении – момент влияния на сознание, поведение и деятельность людей.
Импульсом и формирующей силой в управлении служат, как уже отмечалось, знания, мысль и воля человека.
А это значит, что управляющее воздействие должно содержать в себе момент целеполагания (направления). Зачем нужно управляющее воздействие? К чему оно способно привести? Вот первые вопросы, возникающие перед любым субъектом управления.
Целеполаганием в той или иной мере занят каждый человек.
Но в управлении целеполагание имеет особый характер, который можно обозначить как практическую целенаправленность.
В этом смысле любое управляющее воздействие должно всегда содержать в себе точную цель и точное направление движения к ней, к тому же оно должно быть практичным, т.е. вызывать действительно движение к цели и приближение к ней.
Управление необходимо там и тогда, где и когда возникает потребность в распределении и согласовании деятельности некоторого количества людей.
Любая целенаправленная коллективная деятельность нуждается в управлении и таком его важном проявлении, как организационный момент.
Любая организация взаимодействия людей имеет два «среза»: статичный (структурный), придающий взаимодействию устойчивость, определённость, последовательность и динамический (функциональный), связанный с реальным, практическим взаимодействием, вследствие которого возникает итоговый, совокупный результат труда.
Управление призвано формировать, поддерживать, преобразовывать, совершенствовать, развивать и т.д. оба «среза» организации взаимодействия людей.
В управлении осуществляется прямое и практическое регулирование, при котором та или иная социальная норма не только провозглашается, признаётся, утверждается и т.д., но на самом деле претворяется в жизнь, применяется при решении обозначенных целей, как бы опредмечивается.
В итоге можно утверждать, что когда произносится термин «управляющее воздействие», то предполагается, что специфика такого воздействия, выделяющего его из ряда других, состоит в его целеполагающих, организующих и регулирующих свойствах. Наличие именно такой триады свойств позволяет говорить о существовании управляющего воздействия.
Следовательно, управление представляет собой целеполагающее (сознательное, преднамеренное, продуманное!), организующее и регулирующее воздействие людей на собственную общественную, коллективную и групповую жизнедеятельность, осуществляемое как непосредственно (в формах самоуправления), так и через специально созданные структуры (государство, общественные объединения, партии, фирмы, кооперативы, предприятия, ассоциации, союзы и т.д.).
Управление как общественное явление, отработанное и приспособленное людьми для решения жизненных проблем, имеет многогранный характер, состоит из разнообразных элементов и взаимосвязей. Это обусловлено тем, что в управлении как субъектом, так и объектом управляющего воздействия выступает человек – сложнейшее биосоциальное создание природы и общества.
Влияет и то, что управление органично включено в механизмы взаимодействия природы, человека и общества.
В философской литературе (Б. Рассел, К. Поппер, К. Ясперс и др.) управление анализируется с точки зрения проявления в нём сущностных самоуправляемых свойств общества.
Важные аспекты управления раскрыты социологической мыслью (К. Маркс, М. Вебер, Т. Веблен, Д. Бернхэм и др.), которая доказала глубокие коррелятивные зависимости между состоянием управления и уровнем упорядоченности общественных процессов.
Возникло научное течение «социология управления», в рамках которого управление рассматривается в качестве сложного механизма взаимоотношений между классами, сословиями, социальными слоями и профессиональными группами, представителями разных народов.
Очень большое значение для осознания сущности управления и его практического использования имеют экономические исследования.
Опыт ХХ века доказал, что управление есть обязательная интегрирующая функция любой экономической деятельности, обусловленная специализацией и кооперацией труда, производства и обслуживания.
Акцент на психологических аспектах управления, инициированный идеями психоанализа (З. Фрейд), позволил приступить к познанию управления как очень сложного и актуального механизма психологического взаимодействия людей.
Следует отметить также, что управление как явление культуры часто характеризуется с этической, эстетической (художественной) и педагогической точек зрения.
Входит в жизнь, хотя медленно и с трудом, этика управления (Д. Карнеги).
Исторический аспект управления содержит огромное теоретическое и практическое значение, ибо позволяет увидеть место и роль управления в различных типах человеческой цивилизации (А.Дж. Тойнби) и при решении самых различных социальных, религиозных и национальных проблем (по России: Н.М. Карамзин, С.М. Соловьёв, М.М. Михайловский).
Разумеется, что управление обычно связано с властью (в широком социологическом смысле), исходит из неё, опирается на власть, вовлекает власть в свои управляющие воздействия. Значит в нём явственно обнаруживаются политические аспекты, характеризующие возможности управления в распределении ценностей и упорядочении общественных процессов.
Комплексный и многогранный характер управления порождает теоретические посылки, которые необходимо учитывать при исследовании и научном описании различных его элементов, сторон, их взаимосвязей и проявлений.
Во-первых, каждый подход (взгляд, ракурс) к управлению – философский, политический, исторический, идеологический, юридический, экономический, социально-психологический, праксеологический, информационный, педагогический и т.д., и т.п. – несёт в себе познавательный смысл, «схватывает» и высвечивает какую-то отдельную грань, сторону этого сложного общественного явления.
Во-вторых, каждый акцент исследования выполняет свою познавательную функцию и их не следует противопоставлять друг другу, выпячивать один и принижать другой, считать один справедливым, а другой ошибочным. Только равноправие и глубина различных аспектов исследования управления, способны приблизить нас к истине.
И, в-третьих, единство сущности управления предполагает всё же, что различные аспекты исследования управления, выявленные ими различные его элементы, стороны, грани и т.д. должны быть между собой логически согласованы, соотноситься с сущностью управления, отражать и характеризовать именно управление, а не что-то иное, близкое к нему или похожее на него. Это особенно актуально для практики управления, в которой управление проявляет себя как сложная целостность во всём богатстве своих элементов и их свойств. Здесь уже ничего мысленно не выделишь, «не разложишь по полочкам», а надо обо всём знать, всё учитывать и использовать. Не случайно самые большие трудности управление вызывает не в познании, а в применении.
Этапы управления трудовыми ресурсами
Для всех организаций - больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг управление людьми имеет важное значение. Без людей нет организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Несомненно, что управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших аспектов теории и практики управления.
Конкретная ответственность за общее руководство трудовыми ресурсами в крупных организациях обычно возложена на профессионально подготовленных работников отделов кадров. Для того чтобы такие специалисты могли активно содействовать реализации целей организации, им нужны не только знания и компетенция в своей конкретной области, но и осведомленность о нуждах руководителей низшего звена. Вместе с тем, если руководители низшего звена не понимают специфики управления трудовыми ресурсами, его механизма, возможностей и недостатков, то они не могут в полной мере воспользоваться услугами специалистов-кадровиков. Поэтому важно, чтобы все руководители знали и понимали способы и методы управления людьми.
Управление трудовыми ресурсами включает в себя следующие этапы:
1. Планирование ресурсов: разработка плана удовлетворения будущих потребностей в людских ресурсах.
2. Набор персонала: создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям.
3. Отбор: оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших из резерва, созданного в ходе набора.
4. Определение заработной платы и льгот: Разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения служащих.
5. Профориентация и адаптация: введение нанятых работников в организацию и ее подразделения, развитие у работников понимания того, что ожидает от него организация и какой труд в ней получает заслуженную оценку.
6. Обучение: разработка программ для обучения трудовым навыкам, требующимся для эффективного выполнения работы.
7. Оценка трудовой деятельности: разработка методик оценки трудовой деятельности и доведения ее до работника.
8. Повышение, понижение, перевод, увольнение: разработка методов перемещения работников на должности с большей или меньшей ответственностью, развития их профессионального опыта путем перемещения на другие должности или участки работы, а также процедур прекращения договора найма.
9. Подготовка руководящих кадров, управление продвижением по службе: разработка программ, направленных на развитие способностей и повышение эффективности труда руководящих кадров.
Рассмотрим теперь эти этапы более подробно.
|
