3Подготовка к работе
Перед началом работы с Типовым ведомственным шлюзом необходимо установить соответствующее программное обеспечение и дополнительное ПО, необходимое для работы (см. Руководство администратора Типового ведомственного шлюза).
4Описание операций
Данный раздел содержит описание следующих подразделов:
Вход в Подсистему.
Работа со шлюзом.
4.1Вход в Подсистему
Для входа в Подсистему выполните следующие действия:
В адресной строке браузера введите url шлюза: http://localhost:<�порт tomcat>/gate (изменяемая часть выделена жирным шрифтом).
Примечание.
|
|
Параметры ip и порта уточните у системного администратора.
|
Нажмите клавишу Enter, при этом откроется окно для прохождения авторизации:
Рис. 4.1 – Авторизация пользователя Шлюза
В поле Имя пользователя введите имя пользователя Шлюза.
В поле Пароль введите пароль пользователя Шлюза.
Нажмите кнопку Войти. Произойдет вход в Шлюз.
Для отмены введенных данных нажмите кнопку Сброс.
В результате выполнения указанных действий произойдет авторизация пользователя и вход в Шлюз.
4.2Работа со шлюзом
Внешний вид Типового ведомственного шлюза представлен на Рис. 4 .2:
Рис. 4.2 - Типовой ведомственный шлюз
Интерфейс Шлюза выполнен в виде таблицы, содержащей столбцы, с помощью которых процессы можно сортировать по возрастанию и убыванию.
При работе со Шлюзом выполняются следующие действия:
Создание нового процесса.
Поиск процесса.
Просмотр процесса.
Добавление сведений о выполнении процесса.
Создание личного кабинета.
Авторизация/обновление личного кабинета.
Просмотр списка сообщений.
Добавление тестового сообщения.
4.2.1 Создание нового процесса
Для запуска нового процесса в диалоговом окне Типовой ведомственный шлюз (см. Рис. 4 .2) выполните следующие действия:
Нажмите кнопку Начать новый процесс. Откроется диалоговое окно Начало нового процесса оказания:
Рис. 4.3 - Диалоговое окно Начало нового процесса оказания
Заполните следующие поля для создания нового процесса в Подсистеме:
Номер дела – обязательное поле, водится номер нового процесса.
Дата начала – дата начала нового процесса выбирается из календаря с помощью кнопки  .
Эталон оказания – обязательное поле, наименование Эталона процедуры в Реестре государственных и муниципальных услуг.
Точка начала процесса – обязательное поле, точка начала процесса в Реестре государственных и муниципальных услуг.
Заполните сведения о получателе нового процесса при необходимости:
Фамилия – обязательное поле, вводится фамилия получателя нового процесса.
Имя – обязательное поле, вводится имя получателя нового процесса.
Отчество – вводится отчество получателя нового процесса.
Адрес – вводится почтовый адрес получателя нового процесса.
Адрес электронной почты – вводится электронный адрес получателя нового процесса.
Номер социальной карты – вводится номер социальной карты получателя нового процесса.
Блок Сведения о получателе можно скрыть, нажав на кнопку  .
После заполнения всех полей нажмите кнопку Создать процесс произойдет переход в диалоговое окно Состояние процесса оказания:
Рис. 4.4 - Диалоговое окно Состояние процесса оказания
В открывшемся окне отображается информация о состоянии процесса оказании услуги:
Наименование сервиса / эталона – наименование Процедуры и Эталона процедуры в Реестре государственных и муниципальных услуг.
Получатель – ФИО получателя процесса услуги.
Идентификатор – идентификационный номер процесса
Код авторизации – код авторизации.
Данная информация используется при работе с Порталом государственных услуг.
Для печати кратких сведений процесса в диалоговом окне Состояние процесса оказания (см. Рис. 4 .4) или в окне Типовой ведомственный шлюз (см. Рис. 4 .2) нажмите кнопку Печать кратких сведений.
В результате выполнения указанных действий будет создан новый процесс оказания услуги.
4.2.2 Поиск процесса
Для поиска требуемого процесса в списке процессов (см. Рис. 4 .2) выполните следующие действия:
Выберите столбцы, которые будут участвовать в поиске, нажав в окне Типовой ведомственный шлюз (см. Рис. 4 .2) кнопку  (для отображения данной кнопки нажмите на двойную стрелку  , расположенную в верхнем правом углу окна) и проставьте галочки в выпадающем списке столбцов:
Рис. 4.5 - Список столбцов для поиска
Введите искомую последовательность символов в поле для поиска  и нажмите кнопку  .
Примечание.
|
|
Для очистки поля поиска и сброса результатов поиска воспользуйтесь кнопкой  .
|
В полях Дата с… по… укажите период, в течение которого процесс был запущен. Для выбора дат нажмите кнопку  и воспользуйтесь встроенным календарем:
Рис. 4.6 - Встроенный календарь
В результате выполнения указанных действий произойдет поиск требуемого процесса.
4.2.3 Просмотр процесса
Для просмотра процесса в диалоговом окне Типовой ведомственный шлюз (см. Рис. 4 .2) слева, в блоке Процессы, выберите необходимую категорию процесса:
Актуальные:
Без ошибок.
Просроченные.
С ошибками.
Требуют действий получателя.
Выполнение приостановлено.
Заявления, поданные через портал.
Завершенные:
Без ошибок.
Просроченные.
С ошибками.
При выборе категории процесса справа в окне Типовой ведомственный шлюз (см. Рис. 4 .2) найдите необходимый процесс (см. Поиск процесса).
Выберите процесс с помощью клика мыши, внизу окна Типовой ведомственный шлюз (см. Рис. 4 .2) отобразится информация о процессе и блок-схема предоставления услуги:
Рис. 4.7 - Диалоговое окно Просмотр сведений о процессе оказания услуги
В открывшемся окне отображается информация о состоянии процесса оказании услуги:
Наименование сервиса / эталона – наименование Процедуры и Эталона процедуры в Реестре государственных и муниципальных услуг.
Получатель – ФИО получателя процесса услуги.
Идентификатор – идентификационный номер процесса
Код авторизации – код авторизации.
Статус – статус процесса.
Данная информация используется при работе с Типовым порталом государственных услуг.
В результате выполнения указанных действий произойдет просмотр процесса оказания услуги.
4.2.4 Добавление сведений о выполнении процесса
Для добавления сведений о выполнении процесса в диалоговом окне Типовой ведомственный шлюз (см. Рис. 4 .2) выполните следующие действия:
Выберите или найдите (см. Поиск процесса) необходимый процесс и в нижней части окна нажмите кнопку Добавить сведения о выполнении. Откроется диалоговое окно Новое событие процесса:
Рис. 4.8 - Диалоговое окно Новое событие процесса
Заполните следующие поля для добавления нового события процесса:
Шаг процесса – обязательное поле, выбирается из выпадающего списка.
Дата события – дата начала процесса, проставляется автоматически.
Ожидаемая дата завершения – выбирается из календаря прогнозируемая дата завершения шага процесса.
Тип события – обязательное поле, выбирается из выпадающего списка.
Статус – вводится отчество получателя нового процесса.
На закладке Комментарии добавьте Комментарий и Служебный комментарий при необходимости.
Перейдите на закладку Сведения об исполнителе:
Рис. 4.9 - Закладка Сведения об исполнителе
В открывшемся окне заполните информацию об исполнителе выбранного процесса:
ФИО – вводится фамилия, имя и отчество исполнителя выбранного процесса.
Должность – вводится должность исполнителя данного процесса.
Организация – вводится название организации-исполнителя выбранного процесса.
Перейдите на закладку Документы:
Рис. 4.10 - Закладка Документы
Для добавление документа на закладке Документы (см. Рис. 4 .10) нажмите кнопку Добавить документ. Откроется диалоговое окно Добавление сведений о документе:
Рис. 4.11 - Закладка Добавление сведений о документе
Заполните следующие поля для добавления документа к процессу:
Наименование – обязательное поле, вводится наименование документа.
Регистрационный номер – обязательное поле, вводится регистрационный номер документа.
Файл – обязательное поле, прикрепляется образ документа с помощью кнопки Browse (Обзор). При нажатии кнопки откроется окно для выбора файла документа.
Комментарий – водится комментарий для документа при необходимости.
Нажмите кнопку Отправить для добавления документа к процессу.
Для удаление документа на закладке Документы (см. Рис. 4 .10) выберите необходимы документ и нажмите кнопку Удалить документ. Подсистема запросит подтверждение выполняемого действия:
Рис. 4.12 - Подтверждение Подсистемы об удалении документа из процесса
Нажмите кнопку Да для удаления документа из процесса.
Нажмите кнопку Нет для отмены выбранного действия.
После заполнения всех сведений в окне Новое событие процесса (см. Рис. 4 .8) нажмите кнопку Добавить событие.
Для отмены введенных данных в окне Новое событие процесса (см. Рис. 4 .8) нажмите кнопку Сброс.
Для закрытия диалогового окна нажмите  в правом верхнем углу окна.
В результате выполнения указанных действий произойдет добавление сведений о выполнении процесса оказания услуги.
4.2.5 Создание личного кабинета
Для создания личного кабинета пользователя выполните следующие действия:
В окне Типовой ведомственный шлюз (см. Рис. 4 .2) нажмите кнопку Создать личный кабинет. Откроется окно для ввода сведений пользователя:
Рис. 4.13 - Укажите сведения для создания личного кабинета
В поле E-mail введите адрес электронной почты пользователя, для которого необходимо создать личный кабинет.
В поле Пароль укажите пароль пользователя.
В поле Подтвердите пароль укажите пароль пользователя еще раз.
Если необходимо очистить поля ввода сведений нажмите кнопку Сброс.
Нажмите кнопку Создать.
В результате выполнения указанных действий произойдет создание на региональном портале личного кабинета пользователя.
4.2.6 Авторизация/обновление личного кабинета
Для того чтобы авторизовать пользователя регионального портала или обновить данные личного кабинета пользователя выполните следующие действия:
Нажмите кнопку Авторизовать/обновить личный кабинет, откроется диалоговое окно:
Рис. 4.14 – Авторизация/обновление личного кабинета
В поле E-mail укажите адрес электронной почты пользователя.
Нажмите кнопку Запросить сведения. Если по данному e-mail на портале зарегистрирован личный кабинет, то появится сообщение: «Сведения получены» и автоматически заполнятся поля Фамилия, Имя, Отчество и Дата создания ЛК. В противном случае появится сообщение: «Личный кабинет не зарегистрирован».
При необходимости внесите изменения в поля E-mail, Фамилия, Имя, Отчество, Дата создания ЛК и нажмите кнопку Подтвердить/обновить. Появится сообщение: «Личный кабинет успешно подтвержден».
Для закрытия окна нажмите кнопку ОК.
4.2.7 Просмотр списка сообщений
Для просмотра списка сообщений:
В диалоговом окне Типовой ведомственный шлюз (см. Рис. 4 .2) слева, в блоке Процессы, выберите Сообщения, где будут отображены следующие категории:
Рис. 4.15 - Диалоговое окно Список сообщений
Выберите необходимую категорию сообщений и справа в окне Список сообщений (см. Рис. 4 .15) отобразятся все сообщения выбранной категории.
Выберите необходимое сообщение с помощью курсора мыши, внизу в окне Список сообщений (см. Рис. 4 .15) отобразится содержание сообщения:
Рис. 4.16 - Диалоговое окно Просмотр сообщения
В открывшемся окне отображается информация о выбранном сообщении: Дата сообщения, Тип содержимого, Тема сообщения, Отправитель и Содержание сообщения.
Для обновления иска сообщений в окне Список сообщений (см. Рис. 4 .15) нажмите на кнопку  .
В результате выполнения указанных действий произойдет просмотр списка сообщений.
4.2.8 Добавление тестового сообщения
Для добавления тестового сообщения:
В окне списка сообщений в диалоговом окне Список сообщений (см. Рис. 4 .15) нажмите кнопку Добавить тестовое сообщение. Откроется диалоговое окно Введите текст сообщения:
Рис. 4.17 - Диалоговое окно Просмотр сообщения
В открывшемся окне введите Сообщение (XML) и нажмите кнопку Подать сообщение.
Для сброса введенных данных и очистки поля нажмите кнопку Сброс.
Для закрытия диалогового окна нажмите в правом верхнем углу окна.
В результате выполнения указанных действий произойдет добавление тестового сообщения.
|
