Инструкция по работе с системой «Клиент-банк»

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 2

1 Вход в систему 3

2 Настройка системы 3

3 Работа с платежными поручениями 4

3.1. Создание платежного поручения 5

3.2. Подпись платежного поручения (отмена подписи) 9

3.3. Отправка платежного поручения 12

3.4. Получение ответа из Банка. 12

3.5. Отзыв платежного поручения 13

4 Работа с выписками 15

4.1. Получение выписок 15

4.1.1. Ежедневное получение выписок за предыдущий день (без запроса на выписку) 15

4.1.2. Получение выписок по запросу 16

4.2. Просмотр и печать выписок 17

4.2.1. Просмотр выписки 17

4.2.2. Печать выписки 20

4.2.3. Архивация/разархивация рублевых документов и выписок. 21

5. Работа с произвольными документами 23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Значения статусов. 25

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Краткий справочник 27

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Требования к оборудованию рабочего места оператора Системы «Клиент-банк» 29

ПРИЛОЖЕНИЕ 4 Требования по обеспечению информационной безопасности при эксплуатации ключей АСП системы 31

ПРИЛОЖЕНИЕ 5 Инструкция по обмену информацией между системами «Клиент-банк» и «Зарплатный проект ЕМБ» 34

П.5.1 Загрузка данных в программу «Зарплатный проект ЕМБ» 34

П.5.1.1. Автоматизированный импорт из системы «Клиент Банк» 34

П.5.1.2. Через буфер обмена 36

П.5.1.3. Через файл. 36

П.5.2 Отправка заявки на выпуск (переиздание) пластиковых карт в Банк 37

П.5.2.1. Автоматизированный экспорт в систему «Клиент Банк» 37

П.5.2.2. Загрузка заявки через буфер обмена 39

П.5.2.3. Загрузить заявку через файл 40

П.5.3 Отправка ведомости на зарплату в Банк 40

ПРИЛОЖЕНИЕ 6 Замена ключей 42

ПРИЛОЖЕНИЕ 7 Важная информация. 43

ПРИЛОЖЕНИЕ 8 Инструкция по обновлению системы «Клиент-Банк» 46